
Ores
Repenser l’expérience visiteur à travers un design intérieur soigné
Contexte
En 2016, ORES, l’un des principaux fournisseurs d’énergie en Wallonie, a souhaité améliorer son image institutionnelle en repensant le hall d’entrée et les espaces de réunion de son ancien siège social à Louvain-la-Neuve. L’objectif était de créer des espaces reflétant les valeurs d’ORES – service, respect et convivialité – et d’offrir une expérience accueillante aux visiteurs et clients.
Challenge
Le principal défi consistait à transformer les espaces existants en environnements à la fois fonctionnels et représentatifs de l’engagement d’ORES envers ses clients. Il était essentiel de concevoir un lieu alliant esthétique et praticité, favorisant les interactions tout en valorisant l’identité de l’entreprise.
Solution
Out Of Office a travaillé en étroite collaboration avec ORES pour donner vie à cette vision. L’approche adoptée comprenait :
- La conception des aménagements macro et micro
- Le design et la fabrication de mobilier sur mesure
- La création de mood boards
- Le choix des matériaux et du mobilier
- La conception de la signalétique
- L’estimation budgétaire de l’aménagement intérieur
- Le suivi et la supervision des travaux
Cette approche globale a permis de garantir que chaque détail du design soit en parfaite cohérence avec les valeurs fondamentales d’ORES.
Résultat
Le hall d’entrée et les espaces de réunion repensés incarnent désormais pleinement l’engagement d’ORES envers l’excellence et l’accueil de ses visiteurs. Ces nouveaux aménagements offrent une atmosphère chaleureuse et professionnelle, renforçant ainsi l’expérience des clients et partenaires. Cette transformation a non seulement amélioré l’esthétique du siège social, mais elle a également renforcé l’identité de marque d’ORES, laissant une impression durable auprès des visiteurs.





"Un projet plus petit mais complexe : une rénovation partielle d’un bâtiment, avec une attention particulière portée aux espaces de rencontre avec nos clients et visiteurs. À travers ce projet, ORES souhaitait notamment refléter le sens du client qui anime ses collaborateurs au quotidien. L’humanité qui se dégage de ce lieu soutient le travail d’écoute et de service de notre personnel, ce qui contribue à un accueil apprécié par nos clients."
Benoît Houssard, Directeur Technique




